不要把聰明時刻掛在臉上，而要將微笑時刻掛在臉上。
        微笑是一種能夠傳遞和善、友好信息的無聲語言，是最具有吸引力和魅力的肢體語言。笑，能夠讓人產(chǎn)生愉快的心情；笑，能夠改善人際關(guān)系；笑，能夠讓客戶對你產(chǎn)生信賴。
        在和客戶交談的過程中，無論對方是否接納，當你漏出微笑時，雙方的距離就會馬上縮短。如果你想打好微笑這張王牌，就必須要對微笑進行研究，然后多練習。一味地傻笑、苦笑以及無可奈何地笑，不僅無法博得客戶的好感，還會起到不好的效果，讓對方感覺虛偽。因此，銷售人員要將微笑當成一個重要的訓練項目，在經(jīng)過一定的訓練之后，讓笑容變得溫和與美麗。
        必須牢記，惟有最自然的笑才是最美的，請按上述方法練習微笑，讓笑容成為你最好的名片。